Recupero Omincanal

Sistema de administración de cobranza con cierre en terreno

Planificar acciones enfocadas y oportunas relacionadas con el deudor.

Control en línea de la gestión realizada.

Motor de clúster que permite definir estrategias para cada cliente.

Firma de documentos con dispositivos de electrónica avanzada.

Principales Funcionalidades

Sistema de Administración de Cobranzas con Scoring Collection permite estandarizar, automatizar y medir el desempeño del proceso de cobranza.

  • Automatización en extracción y cruce de cartera de clientes por vencer y cartera vencidas.
  •  Carga de estrategias mensuales de cobranza y administración en línea de toda la cartera asignada. Estrategias totalmente customizables por el cliente y procedurable en su carga.
  •  Motor de cluster que permite adelantar deterioro de clientes y permite definir, evaluar y seleccionar las mejores estrategias de cobranza, en base a collection score.
  •  Gráfica bench de resultados, con reportes ejecutivos y operacionales con capacidad de controlar ratios generales o particulares.
  •  Repositorio histórico, que permite análisis posteriores, y entrega estadística gráfica en tiempo real de las gestiones realizadas e historial de pago.

Motor de Asignación

Asignación de Cartera y Definición de Estrategias de Cobranza

  • Carga de archivo inicial de gestiones, con opción de generar estrategias para la cartera de cobranza.
  • Estrategias pueden ser definidas de acuerdo a probabilidad de pago, costo de gestión, por montos, por Roll Rates, Provisiones, Zona Geográfica u Otras.
  • Estrategias totalmente customizables por el cliente y procedurable en su carga.
  • Definición de estrategias orientadas a contención, normalización o campañas especiales.

Gestión de cobranza en base a Trigger

  • Opción de modificar estrategias durante el mes (Adelantar días y/o cambio de Trigger). 
  • Benchmark de Recuperación de interfaces para análisis (Calculo de provisión proyectada de cierre). 
  • Empresas externas, para aplicar mitigantes antes de cierre.

Flujo del Sistema

Máquina de Cobranza

Ahorre costos en su proceso de cobranza, mejore la efectividad de su gestión en terreno, firme digitalmente sus negociaciones.

  • Cumple con toda la normativa de firma electrónica.
  • Desarrollado en conjunto con las más importantes empresas de biometria y bureau.
  • Estrategias de cobro por Roll Rates, Vintage, Provisiones y/o Montos de atraso o mora.
  • Permite negociación, refinanciamiento y renegociación remota.
  • Firma inmediata de todo tipo de documento con huella dactilar que sea requerido, tanto para el proceso de cobranza, como para otros procesos.
  • Disponible en tecnología movil o en Totems de autoatención.

Maneja con exactitud la gestión de cobranza de sus ejecutivos, administra la prioridad de gestión sobre cada cliente, agenda electrónica de gestión, ajusta proyecciones de cierre de cartera, controla en línea la gestión de cobranza, dispone a sus deudores portales de auto atención para omnicanalidad.

  • Omnicanalidad para el recupero (Portal de auto atención, Email, SMS, Voice Call). 
  • Registro Demográfico de Clientes.
  • Digitalización de documentos soportantes de la operación.
  • Registro de Información de contacto y formas de pago.
  • Agendamiento de compromisos.
  • Batch de operaciones para determinar fechas de gestión.
  • Notificador Masivo (Email – SMS- Voice Call).

Maneja con exactitud la gestión de cobranza de sus ejecutivos, administra la prioridad de gestión sobre cada cliente, agenda electrónica de gestión, ajusta proyecciones de cierre de cartera, controla en línea la gestión de cobranza.

  • TimeLine de Gestión por Operación.
  • Sectorización de Operaciones por Monto, Deudor, Cliente, etc.
  • Customización de Gestiones (Llamada, reunión, Email, Confirmación de pago, Retiro en ruta).
  • Administración de Causas Judiciales.
  • Biometría en la herramienta versión Mobile.
  • Historial de operaciones.
  • Reporteria en distintos formatos. 
Recupero OmincanalVersión Classic
Maneje con total exactitud la proyección de venta de sus ejecutivos comerciales, conozca la calidad de sus prospectos de clientes, realice más y mejores negocios mejorando CROSS SELL y UP SELL de sus prospectos de clientes y nuevos clientes.

Customizacion hh hh
(Start up) [2] [3]

Precio pizarra mensual
(Uso ilimitado de licencias y uso ilimitado de consultas) [1]

 

USD 1.999,00

+ IVA

  

[1] Operación técnica de la plataforma, respaldos y mantenimiento en ambiente Expert Choice.
[2] Contrato de mantenimiento y operaciones por un año.
[3] Desarrollo lenguaje Java.

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