Market Analysis

Desarrollo de Market Analysis

Gestión FFVV

Evaluación Posición del Cliente

Resolución oferta de producto

Curse Electrónico

El estudio de mercado es un método que le ayuda a conocer sus clientes actuales y a los potenciales. De manera que al saber cuáles son los gustos y preferencias de los clientes, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos, podrá ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado. El objetivo es  aumentar sus ventas y mantener la satisfacción de los clientes para lograr su preferencia.

Por medio de un conjunto de estadísticas, gráficos e informes, se dimensiona el potencial del mercado, considerando la distribución de la población objetivo respecto de la empresa y su competencia. Detallando segmentos de mercado, mostrando las características e indicadores necesarios para el diseño de la estrategia de crecimiento y penetración.

Se combinan variables de la empresa con variables de mercado. Considera la distribución geográfica de la población objetivo y la distribución geográfica de la competencia y de sus clientes.

Permite evaluar el potencial del mercado antes de invertir en el desarrollo de una campaña.

Cross Sell

La primera técnica, venta cruzada o cross-selling, ha alcanzado un gran auge con el incremento de ventas a través de Internet. En las compras realizadas a través de la red, las empresas suelen guardar registros de las preferencias o hábitos de los consumidores, bien por declaración propia, lo aconsejable, o bien sin consentimiento expreso. Esto permite a la tienda virtual implementar sus estrategias de cross-selling para futuras visitas del consumidor, o potencial consumidor.

Los beneficios para el cliente son la eficiencia y la influencia de utilizar un único proveedor para múltiples productos. Los beneficios para el vendedor son un aumento de ventas y una mayor fidelidad del cliente, al ser mayor el costo de cambio de proveedor por parte del cliente.

Up sell

El up-selling o venta adicional, es una técnica de venta a través de la cual se propone al cliente que compre un producto o servicio más avanzado y sofisticado en consonancia con la evolución de sus necesidades. El up-selling consiste en la venta de un producto o servicio de gama más alta, es decir, la actualización del producto o servicio adaptándose a la nueva realidad más compleja del cliente. Para poder poner en práctica con éxito el up-selling se debe conocer en profundidad al cliente y disponer de una base de datos efectiva o CRM. Cada contacto con el cliente es una fuente de información valiosa para averiguar cómo evolucionan sus necesidades y su nivel de satisfacción.

Comparación Técnicas de Market Analysis

Sistema de CréditoVersión Classic
Maneje con total exactitud la proyección de venta de sus ejecutivos comerciales, conozca la calidad de sus prospectos de clientes, realice más y mejores negocios mejorando CROSS SELL y UP SELL de sus prospectos de clientes y nuevos clientes.

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[1] Operación técnica de la plataforma, respaldos y mantenimiento en ambiente Expert Choice.
[2] Contrato de mantenimiento y operaciones por un año.
[3] Desarrollo lenguaje Java.

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